Videresalg af cirkus billetter

Vores billetleverandør Billetten A/S har udviklet en sikker videresalgsplatform, hvor du nemt kan købe en billet fra en anden person eller overføre din billet til en ny ejer.
Vi anbefaler, at alle køb og overførsler af billetter sker via Cirkus Summarums officielle videresalgsplatform, så handlen foregår trygt og korrekt for alle parter.

Sådan fungerer det:

• Når du har lavet en aftale med en anden person om, at vedkommende kan købe din billet til Cirkus Summarum, kan I bruge den officielle videresalgsplatform til trygt og sikkert at gennemføre transaktionen. Du skal bruge købers navn og mailadresse.
• Sælgeren af billetten skal logge ind på sin profil på cirkussummarum.dk. (vælg profilikonet øverst på siden) Når sælger er logget ind, skal vedkommende klikke på fanen ”videresalg”
• Vælg den eller de billetter, som skal sælges.
• Indtast navn og mailadresse på den person, som skal købe billetten.
• Køber skal nu oprette en profil på cirkussummarum.dk (vælg profilikonet øverst på siden) eller logge ind på sin eksisterende profil for at gennemføre købet. Log in med samme mailadresse, som sælger har tastet ind under videresalget.
• Køber gennemfør købet af billetten via sin profil på cirkussummarum.dk.
• Når betalingen er gennemført, annullerer og refunderer Billetten A/S den oprindelige billet til sælger, og sender en mail til køber med ny ordrebekræftelse og billet.

Praktisk information

Hvilke billetter kan videresælges?

Det er muligt at videresælge billetter, som har en værdi. Billetter til en værdi af 0 kr. kan ikke overdrages gennem platformen. Det er kun muligt at videresælge billetter købt online. Billetter købt via. telefonopkald til kundeservice kan ikke videresælges gennem platformen.

Hvilke gebyrer betaler du ved videresalg?

Det koster i alt et videresalgsgebyr på 10% af billettens pris at sælge billetten videre gennem platformen. Gebyret fordeles sådan, at sælger betaler 5% i sælgergebyr og køber betaler 5% i købergebyr. Videresalgsgebyr dækker omkostninger forbundet med udvikling, drift og support af videresalgsløsningen. Derudover skal køber betale 15 kr. i ordregebyr for at oprettelsen af en ny ordre i systemet.

Kan man fortryde et videresalg?

Sælger kan trække videresalget tilbage, så længe køber ikke har gennemført betalingen. Sælger stopper videresalget ved at logge ind på sin profil på groenkoncert.dk, vælge fanen ”Videresalg” og her stoppe det videresalg, som er i gang.

Hvem modtager man mails fra?

Køber skal gennemføre sit køb af billetten via sin profil på cirkussummarum.dk. Først derefter modtager køber en mail fra Billetten A/S med ordrebekræftelse og billetter. Billetten A/S sender kun mails fra adresser, som slutter på @billetten.dk. Er du i tvivl, om du er ved at blive udsat for billetsvindel, så skriv til [email protected].